ENVIOS GRATIS* | ENTREGA 24/48h | DEVOLUCIÓN FÁCIL

Cambios y devoluciones

Tras recibir el pedido, hay un periodo de 15 días para devolverlo o cambiarlo.

Excepcionalmente durante las navidades todos los pedidos hechos durante el mes de Diciembre tendrá de plazo hasta el 15 de enero para devolverlos.

Para tramitar un cambio o devolución tiene que mandar un correo a devoluciones@chicandcasual.com indicando el numero de pedido y los artículos a cambiar o devolver, le confirmaremos que puede proceder a devolverlo y ya puede enviarlo a nuestras instalaciones mediante la empresa de mensajería que crea mas oportuna.

El producto debe estar en perfectas condiciones y sin ningún tipo de maras de uso, en caso contrario no se efectuaría ni el cambio ni la devolución del dinero.

Una vez recibamos el producto comprobaremos que si esta en perfectas condiciones y automáticamente procederemos al envió de la nueva talla, modelo o devolución del dinero.